Supervisor CS

Ebliethos Indonesia · 📍 Sleman, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Kami mencari seorang Supervisor CS yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Ebliethos Indonesia. Perusahaan kami adalah salah satu pemain terkemuka di industri layanan pelanggan, dan kami sedang mencari individu yang memiliki kemampuan untuk memimpin dan mengembangkan tim layanan pelanggan kami.

Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa layanan pelanggan kami disediakan dengan standar tertinggi, dan Anda akan bekerja sama dengan berbagai tim di seluruh perusahaan untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan kami dipenuhi dengan baik.

Jika Anda memiliki pengalaman sebagai Supervisor CS dan ingin bergabung dengan perusahaan yang dinamis dan berkembang pesat, kami sangat berharap dapat berkenalan dengan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memimpin dan mengembangkan tim layanan pelanggan kami.
  • Memastikan bahwa layanan pelanggan kami disediakan dengan standar tertinggi.
  • Bekerja sama dengan berbagai tim di seluruh perusahaan untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan kami dipenuhi dengan baik.
  • Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
  • Melakukan evaluasi kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
  • Memantau dan melaporkan kinerja layanan pelanggan kepada manajemen.
  • Mengelola dan mengoptimalkan proses layanan pelanggan.
  • Memastikan bahwa semua prosedur dan standar operasional layanan pelanggan diikuti dengan baik.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Supervisor CS atau posisi serupa.
  • Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang yang relevan.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
  • Memiliki pemahaman yang kuat tentang prinsip-prinsip layanan pelanggan.
  • Memiliki kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
  • Memiliki kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

    • 🛠️ Keahlian

    <li>Kemampuan komunikasi yang kuat</li><li>Kemampuan untuk bekerja dalam tim</li><li>Pemahaman yang kuat tentang prinsip-prinsip layanan pelanggan</li><li>Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas</li><li>Kemampuan analitis yang kuat</li><li>Kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat</li><li>Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim</li><li>Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait